সিফাত কম্পিউটার

১. প্রতিষ্ঠানের পরিচিতি

প্রতিষ্ঠানের নাম: সিফাত কম্পিউটার

প্রোপ্রাইটর: মোঃ সিফাতুল্লাহ (সিফাত)

ঠিকানা: গলির পূর্ব পার্শ্বের ৪র্থ দোকান, চৌধুরী মার্কেট (মসজিদের দক্ষিণ পাশে), মধইল বটতলী, পত্নীতলা, নওগাঁ।

মোবাইল: ০১৭৬১-৫৭৪৮০৭ / ০১৮১১২২১১০০

ইমেইল: Sifat760@yahoo.com

২. সেবা প্রদানের ধরণ

• অফিস ও সরকারি কাজ: আবেদন, খতিয়ান, এনআইডি, পাসপোর্ট, ট্যাক্স, ভ্যাট ইত্যাদি।
• প্রিন্ট ও লেমিনেশন: রঙিন/সাদা-কালো প্রিন্ট, কার্ড, দাওয়াত পত্র, ছবি প্রিন্ট।
• ছবি ও ডিজিটাল সেবা: ছবি তোলা, স্ক্যান, ইমেইল, অনলাইন ফরম পূরণ।
• আইনগত দলিল: চুক্তিনামা, বায়নানামা, বরন্দখতনামা লেখা।
• দোকান সেবা: সফটওয়্যার, ক্যাশ মেমো, পোস্টার ডিজাইন ও প্রিন্ট।
• অন্যান্য: বিকাশ/নগদ লেনদেন, টিকিট বুকিং, ওয়েবসাইট ও ইউটিউব চ্যানেল খোলা ইত্যাদি।

৩. সেবা গ্রহণের নিয়মাবলি

গ্রাহক দোকানে সরাসরি, বা ফোন/অনলাইনের মাধ্যমে সেবা নিতে পারেন। নির্দিষ্ট কিছু সেবার জন্য অগ্রিম পেমেন্ট প্রযোজ্য। কাজ শুরু হওয়ার আগে প্রদত্ত তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করা গ্রাহকের দায়িত্ব। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় প্রতিষ্ঠান গ্রহণ করবে না।

৪. পেমেন্ট নীতি

• বিকাশ / নগদ / রকেট
• ব্যাংক ট্রান্সফার
• নগদ অর্থ

৫. রিফান্ড (Refund) নীতি

কোনো কারণে কাজ সম্পন্ন করা সম্ভব না হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যদি কাজ আংশিক সম্পন্ন হয়ে থাকে, সম্পন্ন অংশের খরচ কেটে বাকি ফেরত দেওয়া হবে।

৬. দায়বদ্ধতা সীমা (Limitation of Liability)

সিফাত কম্পিউটার কোনো ওয়েবসাইট, সার্ভার বা অনলাইন সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বোচ্চ সততা ও যত্ন নিয়ে কাজ করি, তবে বাহ্যিক সিস্টেমে ত্রুটি বা বিলম্বের দায় আমাদের নয়।

৭. তথ্যের গোপনীয়তা (Privacy Policy)

গ্রাহকের সকল তথ্য গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনত সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ থাকে।

৮. ডেটা সুরক্ষা

আমরা গ্রাহকের ডিজিটাল তথ্য নিরাপদে রাখার জন্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই গ্রাহককে নিজ দায়িত্বে সতর্কতা অবলম্বনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property Rights)

সিফাত কম্পিউটারের তৈরি সকল ডিজাইন, কনটেন্ট, সফটওয়্যার, ডকুমেন্ট ও লোগো প্রতিষ্ঠানটির একক সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলোর কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক পুনঃব্যবহার আইনত নিষিদ্ধ।

১০. গ্রাহক সম্মতি

আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।